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      質量年中總結,質量人可以參考一下

      放大字體  縮小字體 發布日期:2022-07-13  來源:管理與質量公眾號  瀏覽次數:166
      核心提示:質量年中總結,質量人可以參考一下
         年中工作總結不僅僅是對自身工作的總結、回顧、分析,更是一次難得的向領導述職展現能力的機會。那么如何做好年中總結呢?

       
        一、年中工作總結的意義(作用)
       
        一是對自己上半年的工作進行回顧分析,總結成就,發現不足,查缺補漏,為下年工作完善與提升提供基礎
       
        二是向領導展現自己工作績效,贏得領導的好評與幫助,提升在領導心目中的位置和分量,贏得職場機會
       
        三是與同事分享交流,贏得下半年同事在工作中進一步給予支持與配合
       
       
        二、年中工作總結開場
       
        任何部門的工作都不可能自己獨立完成的,都需要領導、相關部門的高度配合與支持,才能取得相應的成績,所以務必要真誠地先感謝公司領導、相關部門在工作中給予的配合與支持,并送上真摯的謝意與祝福。
       
       
        三、年中工作總結應至少包括的關鍵點
       
        第一:來料檢驗方面
       
        首先按物料類別、月度進行統計匯總分析,比如進貨總量、抽檢數量、合格率、異常處理(退貨、讓步)充分展現同一種物料一年12個月每個月的質量發展趨勢,以及同上一年度比較是進步還是退后,
       
        其次按照供應商進行月度統計匯總分析,比如年度供貨總次數、合格次數、讓步接受次數、退貨次數充分展現同一供應商一年12個月每個月的供貨質量發展趨勢,以及同上一年度比較是進步還是退后,
       
        第二:過程質量巡查方面
       
        分生產車間、生產線按月度對過程質量巡查結果統計匯總分析,比如巡查總項數、合格項數、合格率,充分展現同一生產車間、同一生產線一年12個月過程質量管控的能力趨勢,以及同上一年度比較是提升還是退步。
       
        第三:半成品質量檢驗
       
        按產品類別、一年12個月進行統計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第四:成品質量檢驗
       
        按產品類別、一年12個月進行統計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第五:發貨質量檢驗
       
        按產品類別、一年12個月進行統計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第六:客戶反饋的質量建議以及質量投訴處理
       
        一是:按產品類別進行統計匯總分析
       
        二是:按業務區域進行統計匯總分析
       
        三是:按客戶進行統計匯總分析
       
        第七:供應商質量異常整改
       
        一是:按物料類別進行統計匯總分析
       
        二是:按供應商逐一進行統計匯總分析
       
        第八:對供應商的現場驗廠
       
        1.按供貨物料歸屬,對供應商現場驗廠分關鍵項、一般項的結果進行統計匯總分析,通過分析結果,為評定年度優秀的供應商提供依據。
       
        2.對公司供應商現場考評組的工作表現進行評定說明
       
        第九:客戶現場驗廠應對
       
        1.本年度迎接客戶驗廠的次數、驗廠結果統計匯總分析
       
        2.本年度客戶驗廠發現的問題分部門、分類別統計匯總分析
       
        第十:員工質量意識培訓
       
        根據培訓效果調查反饋的結果作為統計分析的依據,為下一年度質量意識培訓改進完善提供依據
       
        十一:質量管理流程及制度建設
       
        1.原有質量管理流程、管理制度的執行落實分析、存在的不足或缺失、組織修訂完善匯總說明
       
        2.根據公司的實際情況新增加的質量管理流程、管理制度
       
        十二:質量管理體系應對
       
        1.公司定期的內審結果統計分析匯總
       
        2.第三方認證機構年度監督審核結果說明
       
        3.有關質量管理體系方面的培訓(包括內訓和外訓)實施效果匯總分析
       
        十三:部門內部培訓學習
       
        1.部門內部培訓計劃的落實情況及效果匯總分析
       
        十四:質量改進活動
       
        1.本年度組織的質量改進活動及實施效果匯總分析
       
        2.本年度收到的質量改善提案統計匯總及落實效果分析說明
       
        十五:目視化質量管理
       
        1.各區域質量管理看板的實施情況及效果說明
       
        十六:質量宣傳活動
       
        本年度策劃的質量宣傳活動實施情況及效果說明
       
        十七:政府驗廠檢查應對
       
        本年度迎接政府監管部門驗廠檢查結果說明
       
        十八:月度質量分析例會
       
        本年度每個月的月度質量分析例會實施情況及效果說明
       
        本年度每個月的月度質量分析例會發現的異常及整改落實說明
       
        十九:與客戶、供應商的質量面對面質量研討會說明
       
        二十:本年度存在的不足或缺失
       
       
        四、年度工作總結注意事項
       
        1.每個關鍵點一定要先說明取得的成績,再說存在的不足或缺失,三說改進計劃,同時要注意前后的邏輯性、一致性、連貫性,嚴格按照P-D-C-A的步驟。
       
        2.各關鍵點總結分析一定要采用數據化的形式,尤其是與上一年度的比較,表明是進步還是退后
       
        3.各關鍵點總結分析一定要充分反應一年12個月的發展趨勢,采用圖表化(比如QC手法),看起來直觀,一目了然
       
        4.年度工作總結的內容一定要經得起領導及相關部門考證,最怕的就是不真實、不準確、相互不一致或漏洞百出
       
        5.選用精美的PPT模板,以確保匯報時能起到引人入神、點睛的作用
       
        6.注意總結報告的整體排版包括字體的顏色、大小、字體、背景顏色等,務必確保整潔美觀大方
       
       
        五、下半年的工作計劃
       
        1.工作重點事項說明包括需要改進的事項
       
        2.部門團隊建設方面包括定位分工
       
        3.質量管理方面的培訓計劃
       
        4.希望各部門繼續配合與支持的事項說明
       
        5.希望公司領導繼續配合與支持的事項說明
       
        再次非常感謝公司領導及各部門給予的高度配合與支持,并表示真摯的謝意和祝福。
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